Dengan sisa 12 hari penuh hingga pemilihan presiden AS tahun 2024, masih ada kekhawatiran apakah Meta dapat memoderasi konten politik di platformnya dengan baik.
Dua bulan lalu, seorang pengguna Facebook menempatkan wajah calon presiden Wakil Presiden Kamala Harris dan pasangannya Gubernur Minnesota Tim Walz di atas karakter Jim Carrey dan Jeff Daniels di Bodoh dan Bodoh poster film. Poster tersebut menampilkan karakter Carrey dan Daniels yang saling memegang puting susu — Anda pasti tahu yang satu itu. Pengguna kemudian memberi caption dengan emoji “????♂️????????.”
X mempekerjakan moderator konten untuk pusat 'Kepercayaan dan Keamanan' baru di Austin
Meta menghapus postingan tersebut karena melanggar Standar Komunitas Penindasan dan Pelecehan di platform tersebut, khususnya karena standar tersebut tidak mengizinkan “photoshop atau gambar yang menghina secara seksual”. Pengguna mengajukan banding atas keputusan Meta, yang memindahkan keputusan tersebut ke Dewan Pengawas Meta. Setelah itu, Meta “menetapkan penghapusannya tidak benar, memulihkan postingan tersebut ke Facebook.”
Dewan pengawas Meta adalah grup yang beranggotakan lebih dari 20 orang, termasuk akademisi, pengambil kebijakan, dan jurnalis, dan grup ini mengambil keputusan moderasi konten di Facebook dan Instagram. Dewan tersebut menulis bahwa penanganan Meta terhadap postingan ini memberi mereka “kekhawatiran serius” tentang kemampuan Meta untuk memoderasi konten politik di platformnya.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
“Postingan ini tidak lebih dari sebuah gambaran satir yang lumrah mengenai politisi terkemuka dan langsung dapat dikenali,” tulis dewan tersebut. Itu berlanjut:
Dalam konteks pemilu, Dewan sebelumnya telah merekomendasikan agar Meta mengembangkan kerangka kerja untuk mengevaluasi upaya integritas pemilu guna menyediakan data yang relevan bagi perusahaan guna meningkatkan sistem moderasi konten secara keseluruhan dan memutuskan cara terbaik menggunakan sumber dayanya dalam konteks pemilu.
Pernyataan tersebut kemudian merujuk pada kasus sebelumnya seputar seorang jenderal di Brasil yang, di tengah pemilu tahun 2022 di negara tersebut, meminta para aktivis untuk “turun ke jalan” – sebuah pernyataan yang terkait dengan pengunjuk rasa yang menyerbu Kongres Nasional dan Mahkamah Agung Brasil. Dewan pada saat itu membuat keputusan sebaliknya: Meta gagal bukan menghapus pernyataan sang jenderal tepat waktu untuk menghindari penambahan situasi yang tidak menentu. Tampaknya dewan ingin melihat kemajuan dalam penciptaan sistem peraturan yang dapat mencakup hal-hal negatif palsu dan positif palsu ini.
Pernyataannya berlanjut:
Meta telah melaporkan kemajuan dalam penerapan rekomendasi ini. Meskipun demikian, kegagalan perusahaan untuk mengenali sifat dari postingan ini dan memperlakukannya dengan tepat menimbulkan kekhawatiran serius mengenai sistem dan sumber daya yang dimiliki Meta untuk secara efektif membuat penentuan konten dalam konteks pemilu tersebut.
Dewan tersebut menulis bahwa mereka melihat adanya “penegakan kebijakan Penindasan dan Pelecehan Meta yang berlebihan sehubungan dengan sindiran dan pidato politik dalam bentuk penggambaran tokoh politik yang bersifat menghina dan tidak bersifat seksual.” Dikatakan bahwa penegakan hukum yang berlebihan ini dapat “menyebabkan penghapusan pidato politik secara berlebihan dan melemahkan kemampuan untuk mengkritik pejabat pemerintah dan kandidat politik, termasuk dengan cara yang sarkastik.”