Perusahaan robotika RobotLAB baru-baru ini membuka gudang dan ruang pamer baru di Las Vegas, menawarkan kreasi sintetis setinggi empat kaki ke kasino, resor, dan restoran kota. Menurut perusahaan yang berbasis di Dallas, robot-robot tersebut dapat membersihkan kamar hotel, menyajikan koktail, memberikan layanan keamanan, dan memberikan informasi serta arahan. Tak hanya itu, para bot juga bisa menyanyi, menari, dan mengepalkan tangan.
“Robot menghadirkan otomatisasi pada tugas yang berulang — seperti menyajikan makanan, membersihkan, dan banyak lagi,” kata mitra RobotLAB Las Vegas, Ketan Vaidya, kepada Mashable. “Daripada karyawan melakukan pekerjaan yang bernilai rendah dan melelahkan, robot dapat melakukannya, sehingga karyawan dapat memusatkan perhatian mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan mereka.”
Meskipun beberapa pengunjung Vegas mungkin tidak setuju dengan gagasan tentang robot pembantu rumah tangga dan pramutamu sintetis, hal-hal baru dan potensi penghematan biaya dapat mengurangi dampak yang bersifat impersonal — dan robot di Vegas bukanlah hal baru, karena para bartender sintetis telah beroperasi di kota tersebut selama bertahun-tahun. . Yang lebih sulit bagi RobotLAB, dan perusahaan serupa yang berharap untuk mengambil langkah dalam industri jasa, adalah bagaimana pekerja manusia yang sudah melakukan pekerjaan “bernilai rendah” akan menyambut potensi pengganti robot mereka.
Di Las Vegas, Serikat Pekerja Kuliner UNITE HERE Local 226 yang kuat telah mengantisipasi perusahaan seperti RobotLAB mendirikan toko dan menuntut “bahasa teknologi inovatif” dalam kontrak mereka dengan kasino resor besar di Strip.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
Merayakan di lokasi baru RobotLAB di Las Vegas.
Kredit: Atas perkenan RobotLAB
“Culinary Union menegosiasikan kontrak yang kuat pada tahun 2018 untuk memenangkan bahasa teknologi inovatif yang melindungi pekerja ketika perusahaan menghadirkan teknologi baru dan telah digunakan untuk melakukan tawar-menawar mengenai perangkat lunak, penggunaan perangkat, dan otomatisasi,” Bethany Khan, juru bicara dan direktur komunikasi & strategi digital untuk UNITE HERE, kata Mashable. “Pada tahun 2023, hak-hak tersebut dilindungi dan diperluas.”
Kontrak terbaru menjamin pemberitahuan lanjutan ketika teknologi baru diperkenalkan yang dapat berdampak pada pekerjaan dan peningkatan upah pengakuan layanan, perluasan layanan kesehatan, dan kontribusi dana pensiun bagi pekerja yang diberhentikan karena perubahan teknologi, menurut Khan. RobotLAB belum secara terbuka menandatangani kesepakatan dengan properti terkenal di Strip, tetapi Vaidya mengatakan mereka sedang melakukan “pembicaraan dengan beberapa kasino.” Seperti yang dikatakan Khan, semua resor besar di Strip – seperti Caesars Palace, MGM Grand, dan Bellagio – tergabung dalam serikat pekerja, yang berarti RobotLAB harus bertemu dengan perwakilan UNITE HERE untuk demo dan percakapan sebelum robot mengambil barang bawaan Anda atau merapikan tempat tidur Anda.
Untuk saat ini, RobotLAB meraih kesuksesan di Vegas dengan jaringan restoran seperti Kura Revolving Sushi Bar dan Sourdough & Co., yang memanfaatkan robot pengantar dan penyajian perusahaan. Bisnis kecil mungkin tertarik pada robot RobotLAB melalui opsi sewa mereka, yang menurut Vaidya berharga antara $20-40 per hari. Mengenai harga pembelian, Vaidya mengatakan “biayanya bervariasi tergantung pada solusinya” tetapi KLAS melaporkan bahwa harga robot tersebut bisa “sama dengan harga sebuah mobil baru”.
General Manager RobotLAB Las Vegas Jacob Fisher yakin produk ini akan menciptakan lapangan kerja bagi manusia sekaligus menggantikannya, dan mengatakan kepada KLAS, “Akan selalu ada orang yang dibutuhkan untuk memelihara dan memperbaiki robot. Jadi kita hanya akan memiliki robot konduktor.”
Tanggapan Fisher mungkin merupakan penghiburan bagi sebagian besar anggota UNITE HERE, namun serikat pekerja tersebut mendapatkan pernyataan dalam kontrak tahun 2018 mereka yang memastikan resor kasino yang tergabung dalam serikat pekerja memberikan “pelatihan ulang gratis wajib untuk menggunakan teknologi baru untuk pekerjaan saat ini” dan “akses dan pekerjaan gratis wajib pelatihan jika ada lapangan kerja baru yang tercipta karena otomatisasi dan teknologi,” menurut Khan.